·人物檔案·
張鈞，女，丹東市公安局元寶分局七道派出所教導員。從警至今，她始終堅守在七道派出所，為轄區群眾熱心服務，化解矛盾糾紛，深受群眾喜愛。從警21年中，她先后被評為遼寧省巾幗建功標兵、遼寧省杰出女警、丹東好人最美警察、丹東市杰出女警，獲得遼寧“五一”勞動獎章。
自己多干點 群眾少跑腿
9月2日一早，張鈞在微信朋友圈和“百萬警民工作群”里發送了這樣一條信息：“丹東公安戶籍業務全年無休息是否溫暖到您？今天我在崗，很高興為您服務，傳遞溫暖。”
今年，丹東市公安機關提出每周7天都為群眾提供辦理戶籍業務等服務，由于警力緊張，七道派出所負責戶籍管理的內勤民警少，所以張鈞也要在休息日與戶籍民警輪流加班。這天，她就要做一天戶籍民警。
七道派出所轄區有五六萬人，近年來，新建的樓盤比較多，回遷戶多，所以每天到派出所辦戶口的人都不少，內勤民警忙不過來，張鈞一旦忙完自己手里的工作，就到派出所一樓與民警一起為居民辦理戶口。一位李先生在辦完戶口后對張鈞說：“我到哪個部門辦事都沒有到派出所順心。”
陳先生在辦理房產公證時遇到了難題。他早年就與父母分戶了，父母去世40年多年，如今因為辦公證需要確認陳先生與父母的關系，所以來到派出所查找證明。內勤民警在網上沒有查到相關資料，陳先生因為無法證明自己與父母的關系而絕望。這時，張鈞提出想辦法找陳先生父母的老鄰居，幾經周折，找到老鄰居，并經老鄰居證明陳先生與其父母的關系，陳先生感激萬分。張鈞告訴記者：“我們辛苦點，老百姓就少跑腿。”
心里有群眾 群眾心有她
派出所轄區的不少老百姓都認識張鈞，張鈞也認識不少老百姓。1997年8月，張鈞通過考試成為一名人民警察，從那時起，她就在七道派出所工作，一直到今天，從內勤民警成長為教導員。21年來，她與轄區群眾建立了深厚的感情。到派出所工作的第二年，她與居民張秀波一家結為扶貧對子。張秀波兩口子都是殘疾人，本身就生活難以自理，再加上還帶著孩子，生活非常艱辛。張鈞從那以后便成了張秀波家的常客，從此張秀波對鄰居說家里有了“警察親戚”。
后來張秀波的丈夫因病去世，張鈞總是抽出時間到張秀波家里幫助雙腿殘疾的她干點家務活，輔導孩子學習。幾年后，張秀波的女兒大學畢業，在沈陽工作，并組建了自己的小家庭。張秀波不想拖累女兒，堅持自己獨居，于是張鈞時常買些菜、水果給張秀波送去，張秀波生病，她就忙著照顧。張秀波從心里感激這位“警察親戚”，總想為張鈞做點事情回報張鈞20年來的幫助。于是每當她發現樓里哪家房屋出租了，租客看著可疑了，都會告訴張鈞。張鈞說：“我幫她，她幫我；你心中有她，她心中就有你。”
愛憎分明 懲惡勇爭先
多年來，張鈞勤勤懇懇熟悉業務，以至于她對轄區人員情況了如指掌。有一年的一個晚上，正在值班的張鈞突然接到報案，一名女子被一名男子毆打、搶劫、強奸了。這位女子口中描述的犯罪嫌疑人與之前發生的幾起搶劫強奸案件作案手法相同，極有可能是同一人所為。之前辦案民警數月蹲守，毫無結果，這個犯罪嫌疑人極其狡猾，被害人總是看不到他的真實面目。那時候視頻監控還不像今天這樣普及，要找到兇手，真是難上加難。
當時，張鈞還是一名窗口的內勤民警。她得知此案情后，腦海里閃現出本轄區內一個刑滿釋放人員，此人小眼、疤臉、笑面、身材不高、來落戶時身穿藍色西服，和被害人所描述的犯罪嫌疑人特征相符，經過辨認，受害人一下認出了犯罪嫌疑人付某。辦案民警不熟悉付某，張鈞主動請戰，巧妙地約出犯罪嫌疑人，倆人剛一見面，刑警一擁而上將嫌疑人付某抓獲。當時轟動丹東的11起系列持刀搶劫強奸案終于告破，付某因手段殘忍、性質惡劣被判處死刑。
沒有驚天事 平凡見真情
自從去年張鈞獲得丹東好人最美警察榮譽后，知道她的人更多了。有一名外轄區的常年信訪人員，找到張鈞，述說“冤情”，他認為張鈞可信，愿意聽她的建議。張鈞耐心接待了這位本不該她負責接待的人。經過一番疏導工作，這位常年信訪人員竟然想通了，表示回家好好經營自己的生意，不再信訪了。
這些年，張鈞幫助多名貧困百姓，調解了數不清的鄰里糾紛，化解了多起棚戶區改造拆遷糾紛。她為群眾辦實事、辦好事，群眾把她當做值得信賴的人。難怪去年元寶區城隍廟小區居民張先生在丹東市公安局舉行的警民懇談會上說：“如果有一顆子彈向張鈞飛來，我就是為她擋子彈的人。”
張鈞在派出所沒有做出讓人稱之為大事的事，也沒有說過豪言壯語，但是她做的每一件瑣事，都讓群眾感受到人民警察的好。