王晶晶，1986年10月出生，中共黨員，現(xiàn)任建昌縣人民法院立案庭庭長(zhǎng)、審判委員會(huì)委員，二級(jí)法官。2023年12月被最高人民法院評(píng)為“全國(guó)法院先進(jìn)個(gè)人”。
在建昌縣法院訴訟服務(wù)中心一號(hào)窗口，總能看到一位帶著微笑，和藹可親、做事干脆利落的女法官，她就是王晶晶。
作為“全能選手”，王晶晶前后在辦公室、民事審判庭、立案庭等多個(gè)部門任過職，2018年調(diào)整到立案庭主持工作，挑起了訴訟服務(wù)這個(gè)“大梁”。
“一站式”改革精準(zhǔn)制策
2018年，正值全國(guó)法院“兩個(gè)一站式”建設(shè)的開局之年，“一站式”多元解紛和訴訟服務(wù)體系建設(shè)在全國(guó)各級(jí)法院全面鋪開。
上任后，王晶晶既當(dāng)指導(dǎo)員又當(dāng)戰(zhàn)斗員，從建機(jī)制、定規(guī)則、搭平臺(tái)、推應(yīng)用四個(gè)維度一點(diǎn)一滴做起。為了實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)制策”，她吃透上級(jí)法院的文件精神，捋清本院實(shí)際特點(diǎn)，連軸加班，編寫制度字句必校、完善修正，終于完成了相關(guān)制度和規(guī)定文稿的制定，為各項(xiàng)訴訟服務(wù)提供了指引，建立起立體的訴訟服務(wù)體系。
“立案時(shí)指導(dǎo)當(dāng)事人填寫勝訴退費(fèi)材料，同時(shí)排期開庭拿到開庭傳票。”在法院的支持下，完成了訴訟服務(wù)中心“一站式”改革，將調(diào)解、送達(dá)、鑒定等事務(wù)性工作充分整合，優(yōu)化流程，集中管理，切實(shí)提高了司法輔助事務(wù)的辦理效率，深化訴訟程序繁簡(jiǎn)分流改革的亮點(diǎn)舉措。
為真正把群眾的急難愁盼解決在實(shí)處，2023年年初，王晶晶又大膽創(chuàng)新，執(zhí)筆制定了《訴前委托鑒定工作機(jī)制》，將訴中的鑒定提前到訴前調(diào)解階段，提高了訴訟效率。
如我在訴 我即窗口
“如我在訴，我即窗口。”王晶晶始終堅(jiān)持在窗口一線進(jìn)行立案服務(wù)，通過熱心接待、耐心解答、細(xì)心釋法，積極地開展訴訟服務(wù)指導(dǎo)、立案審查登記、訴前調(diào)解等工作，為群眾解決了許多急難愁盼。全院平均每年立案登記審查各類案件8000余件，她件件經(jīng)手、件件過眼。
因建昌地處偏遠(yuǎn)地區(qū)，王晶晶經(jīng)常帶領(lǐng)立案庭“走出去”，去街頭廣場(chǎng)等地宣傳網(wǎng)上立案等便民服務(wù)。在她的帶領(lǐng)下，建昌縣法院立案庭圍繞高效提供訴訟服務(wù)，強(qiáng)化為民宗旨，亮出了一面“有沖勁、求實(shí)效，勇創(chuàng)新”的服務(wù)大旗。
尋找訴源治理最優(yōu)解
多元解紛機(jī)制是深化司法體制綜合配套改革、全面建設(shè)現(xiàn)代化訴訟服務(wù)體系的重要抓手。能否將集約高效、開放互動(dòng)落到實(shí)處，考驗(yàn)著立案庭工作的細(xì)致度、主動(dòng)性。王晶晶以高度的責(zé)任感，積極探索訴調(diào)銜接的“建昌特色”。
結(jié)合轄區(qū)案件特點(diǎn)，院里聘任了20名駐院人民調(diào)解員，小到制作訴前調(diào)解模板樣式，大到規(guī)范訴前調(diào)解管理流程，王晶晶都親力親為、事無(wú)巨細(xì)。她擬定了《調(diào)解員管理辦法》等4項(xiàng)規(guī)范化制度，并進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)。加大訴源治理力度，減少訴訟增量。有力推進(jìn)訴前調(diào)解案結(jié)事了、實(shí)質(zhì)解紛的目標(biāo)，顯著節(jié)省訴訟成本。
轄區(qū)有兩家企業(yè)因疫情等多方面原因，合同履行進(jìn)入了僵局，開始停工停產(chǎn)，企業(yè)日損失近5萬(wàn)元。為了踐行“法治是最好的營(yíng)商環(huán)境”，王晶晶收到立案申請(qǐng)后，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，積極進(jìn)行調(diào)處，最終雙方在訴前達(dá)成了一致調(diào)解意見。雙方當(dāng)事人都對(duì)她表示感謝。